1С-Коннект

Корпоративный чат и линии поддержки пользователей 1С и партнёра.

Что это за сервис

1С-Коннект связывает пользователей с линиями поддержки вендора и обслуживающего партнёра: чаты, удалённые сеансы, эскалации. Это ускоряет разбор инцидентов без бесконечной переписки по почте. Число пользователей и линий зависит от условий договора — уточняем при оформлении у Олтерра.

Кому обычно нужен

Команды, которым нужна быстрая связь с партнёром 1С и вендорскими линиями по рабочим вопросам.

Лимиты и квоты

Лимиты по пользователям и линиям поддержки — по условиям договора (уточним при оформлении)

Лимиты типичны для договора ИТС ПРОФ и могут отличаться — уточним при оформлении.

Все сервисы ИТС · ИТС ПРОФ · Тарифы ИТС

Олтерра — официальный партнёр 1С. Подключение сервиса или договора ИТС — заявка на сайте. Телефон +7 (812) 509-25-28.